Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
w zakresie szkoleń komputerowych dla osób z niepełnosprawnością wzroku

§ 1

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie szkoleń komputerowych dla osób z niepełnosprawnością wzroku (niewidomych i słabowidzących) przez Fundację:
  2. Fundacja Strefa Innowacji z siedzibą w Warszawie kod pocztowy: 02-495, przy ul. Przy Forcie 12/39, wpisaną do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji i publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000605618 NIP 5223056201 REGON 363891087
  3. Usługi świadczone są na stronie internetowej szkolenia.strefai.org.pl
  4. Kontakt z Fundacją jest możliwy pod numerem telefonu 697 537 888 lub adresem e-mail szkolenia@strefai.org.pl

§ 2

Definicje

  1. Usługobiorca – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat i posiada ograniczoną zdolność do czynności prawnych, za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego, która korzysta z Usługi Elektronicznej.
  2. Usługodawca – Fundacja Fundacja Strefa Innowacji z siedzibą w Warszawie, przy ul. Przy forcie 12/39, 02-495 Warszawa.
  3. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, polegająca na udzieleniu szkoleń komputerowych dla osób z niepełnosprawnością wzroku.
  4. Szkolenie – usługa, która odbywa się w formie elektronicznej lub telefonicznej .
  5. Formularz zapisu– formularz dostępny na stronie internetowej Usługodawcy, służący do rejestracji i zapisu Usługobiorcy na Szkolenie.
  6. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie szkoleń komputerowych dla osób z niepełnosprawnością wzroku.
  7. RODO – rozporządzenie o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016).
  8. Klauzula informacyjna fundacji – Treść o ochronie i przetwarzaniu danych osobowych usługobiorcy wynikająca z przepisów RODO.
  9. Wyrażenie zgody RODO – zapoznanie się i akceptacja usługobiorcy na warunki określone w Klauzuli informacyjnej fundacji, znajduje się w treści formularza zapisu.

§ 3

Zasady świadczenia usług

  1. Usługodawca świadczy Usługę Elektroniczną na rzecz Usługobiorcy na podstawie niniejszego Regulaminu.
  2. Usługobiorca może korzystać z Usługi szkoleniowej po wypełnieniu formularza i zapisaniu się na stronie internetowej Usługodawcy oraz po ustaleniu terminu szkolenia.
  3. Rejestracja na Szkolenie odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie usługodawcy Formularza zapisu.
    1. Usługobiorca wyraża zgodę RODO, że akceptuje i zapoznał się z klauzulą informacyjną RODO fundacji.
  4. Po wypełnieniu Formularza zapisu Usługobiorca otrzyma na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem rejestracji.
  5. Po potwierdzeniu zapisu na wybrane szkolenie Usługodawca ustali z Usługobiorcą termin Szkolenia, uwzględniając preferencje Usługobiorcy.
  6. Na adres mailowy Usługobiorca otrzyma wiadomość z terminem, ceną szkolenia oraz termin i dane do przelewu bankowego.
  7. Nie później niż na 4 dni przed terminem szkolenia usługodawca otrzyma potwierdzenie o dokonaniu przez usługobiorcę płatności za szkolenie.
  8. Szkolenie może odbywać się online w formie:
    1. wideokonferencji za pomocą komunikatora Zoom,
    2. audiokonferencji za pomocą komunikatora Zoom,
    3. rozmowy telefonicznej.
  9. Szkolenia mogą być prowadzone indywidualnie lub grupowo (w przypadku minimum 3 osób chętnych na dane szkolenie).
  10. W przypadku szkoleń grupowych termin takiego szkolenia zostanie ustalony w momencie zebrania się minimalnej liczby osób wymaganej do uruchomienia szkolenia grupowego.
  11. W przypadku, gdy Usługobiorca zgłosi chęć udziału w szkoleniu grupowym, a nie będzie wystarczającej liczby chętnych, Usługodawca zaproponuje Usługobiorcy szkolenie indywidualne.
  12. Na 1 dzień przed terminem szkolenia Usługobiorca otrzyma wiadomość z linkiem na szkolenie (w przypadku szkolenia za pośrednictwem platformy Zoom) lub numer telefoniczny (przy szkoleniach drogą telefoniczną).
  13. Usługodawca nie wyraża zgody na nagrywanie zajęć szkoleniowych.
  14. Usługodawca nie przewiduje udostępniania obszernych materiałów szkoleniowych. Po szkoleniach uczestnicy otrzymają krótkie materiały dydaktyczne ze zbiorami skrótów klawiaturowych czy krótkich objaśnień najważniejszych pojęć z danego obszaru szkoleniowego.

§ 4

Wymagania techniczne

  1. W przypadku szkoleń za pośrednictwem platformy Zoom wymaga się od uczestnika posiadania stabilnego łącza internetowego.
  2. W przypadku szkolenia drogą telefoniczną wymaga się od uczestnika posiadania dwóch urządzeń mobilnych, gdy szkolenie dotyczy obsługi telefonu z systemem iOS lub Android.
  3. W przypadku szkoleń z obsługi urządzeń firmy Apple wymagana jest najnowsza wersja systemu iOS lub macOS.
  4. W przypadku szkolenia z obsługi urządzenia mobilnego z systemem Android wymagana jest wersja 13 lub nowsza systemu Google Android.
  5. W przypadku szkolenia z obsługi sprzętu z systemem MS Windows wymagana jest wersja Windows 10 lub nowsza.

§ 5

Płatności

  1. Opłata za Szkolenie jest uzależniona od wybranego szkolenia. Cena szkolenia jest podana na stronie programu szkolenia w zakładce oferta po wybraniu szkolenia z listy.,
  2. Płatność za Szkolenie uczestnik dokonuje przelewem bankowym na rachunek bankowy Usługodawcy: Nr rachunku 08 1140 2004 0000 3802 7611 4692
  3. Informacje o płatności, wyznaczonym terminie przelewu i tytule przelewu Usługobiorca otrzyma w informacji email po zapisie na szkolenie.
  4. W przypadku szkoleń realizowanych w ramach programu Aktywny Samorząd płatność na rzecz usługodawcy za szkolenie realizuje PCPR.

§ 6

Rezygnacja

  1. Usługobiorca może zrezygnować z udziału w Szkoleniu
    1. bez konieczności zapłaty za szkolenie w terminie 7 dni przed datą rozpoczęcia szkolenia
    2. z koniecznością zapłaty za szkolenie jeśli rezygnacja nastąpi po przekroczeniu terminu bezpłatnej rezygnacji
  2. Rezygnacja z udziału w Szkoleniu musi być dokonana w formie pisemnej na adres Usługodawcy lub drogą e-mailową na adres szkolenia@strefai.org.pl

§ 7

Reklamacje

  1. Usługobiorca może złożyć reklamację w przypadku, gdy usługa nie została zrealizowana z winy usługodawcy lub została zrealizowana niezgodnie z zawartą umową między usługodawcą, a usługobiorcą.
  2. Reklamacja może być złożona w formie pisemnej na adres Usługodawcy lub drogą e-mailową na adres szkolenia@strefai.org.pl
  3. Reklamacja musi być złożona w terminie 14 dni od daty zakończenia realizacji usługi
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    1. imię i nazwisko Usługobiorcy,
    2. adres Usługobiorcy,
    3. opis przedmiotu reklamacji,
    4. żądanie Usługobiorcy.
  5. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. W przypadku uwzględnienia reklamacji Usługodawca:
    1. usunie wadę Usługi Elektronicznej,
    2. zwróci Usługobiorcy opłatę za Usługę Elektroniczną.

§ 8

Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Usługodawcy.
  3. Usługobiorca zobowiązany jest do zapoznania się z aktualną treścią Regulaminu przed skorzystaniem z Usługi Elektronicznej.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
  5. Dane usługobiorcy przetwarzane są zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych RODO z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) i określone są w Klauzuli informacyjnej fundacji.
  6. Klauzula informacyjna fundacji:
    1. Administratorem podanych danych osobowych jest Fundacja Strefa Innowacji z siedzibą w Warszawie, 02-495 Warszawa, ul. Przy Forcie 12/39, tel.: 504125898, e-mail: fundacjastrefainnowacji@gmail.com (dalej „Fundacja”)
    2. Przetwarzanie danych osobowych zwykłych takich jak np. imię i nazwisko, adres e-mail odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust.1 lit. f) RODO).
    3. Brak podania danych osobowych (oznaczonych gwiazdką) w formularzu zapisu na konsultacje lub szkolenia technologiczne jest równoznaczny z brakiem możliwości uczestnictwa w konsultacjach lub szkoleniach technologicznych.
    4. W każdej chwili masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie, w jakiej jej udzieliłeś/ udzieliłaś. Cofnięcie zgody nie będzie miało wpływu na przetwarzanie, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Cofnięcie zgody będzie równoznaczne z rezygnacją udziału w konsultacji lub szkoleniu technologicznym.
    5. Dane osobowe będą przechowywane do czasu otrzymania cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.
    6. Masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych.
    7. Masz prawo do wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania Twoich danych w celu wynikającym z prawnie uzasadnionych interesów Fundacji (art. 6 ust. 1 lit f) RODO).
    8. Posiadasz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w sytuacji, gdy uznasz, iż przetwarzanie tych danych osobowych narusza RODO.
    9. Zakres każdego z tych praw oraz sytuacje, w których można z nich skorzystać, wynikają z przepisów prawa. To, z którego uprawnienia możesz skorzystać, zależeć będzie m.in. od celu oraz podstawy prawnej przetwarzania danych. W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z Fundacją.

 

 

Verified by MonsterInsights